姫路・たつの・太子・相生・赤穂・加古川・高砂の外構＆お庭は、新築・リフォームともに「1級エクステリアプランナー」のガーデンプランショップ、ビーズガーデンへ。

５月に携帯電話をすべてソフトバンクに乗り換えて、電話回線も替えました。

しかし、ドコモでは通話できていた事務所内は電波が弱くて圏外になり、社内で携帯が使えません。

ソフトバンクが無料でアンテナを設置してくれると聞いて７月に申し込みをしましたが、待てど暮らせど連絡が無く、痺れを切らして９月に電話を入れると回線の関係でうまくいかないとか。

そのまま放置されて、再度11月にきつく怒ると担当者が飛んできて善処しますと言い残して帰りましたが、工事の下見が１２月で工事は来年以降の返事に怒り心頭。

話にならないと植田君が怒って、やっと本日アンテナ工事にきてくれました。

屋外から室内へアンテナをひいて、中でも携帯が使える工事を今してくれています。

2時間弱で終わりそうですが、それまでの対応のまずさに有り難味が沸いてきません。

初期対応の大切さを勉強させていただきました。

販売の方は順調ですが、アフターを大事にしないとお客が逃げますよソフトバンクさん。